楊勁,生于1968年1月,1992年畢業(yè)于陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/管理專業(yè),1995年至1998年期間于北京大學(xué)攻讀企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/管理碩士專業(yè)。現(xiàn)任北京東易日盛裝飾有限責(zé)任公司總裁。
1996年,楊勁投身家庭裝飾行業(yè),于1996年11月投資注冊(cè)成立“北京東易日盛裝飾有限責(zé)任公司”,并擔(dān)任總經(jīng)理,作為公司的最高決策者和管理者,負(fù)責(zé)制訂公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),現(xiàn)在的東易日盛已是中國(guó)http://www.stonebuy.com裝飾產(chǎn)業(yè)最具規(guī)模的集成服務(wù)商,成就了一個(gè)家居產(chǎn)業(yè)王國(guó)。
單看外表,楊勁秀氣而優(yōu)雅,身材修長(zhǎng),更象應(yīng)該去從事藝術(shù)行業(yè);單聽(tīng)名字,楊勁,極具力量感;再看東易日盛的業(yè)績(jī),只能用“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荨眮?lái)形容了。在楊勁的打理下,東易日盛已成為裝飾行業(yè)極富藝術(shù)氣質(zhì)的品牌,2003年被中國(guó)http://www.stonebuy.com連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)授予“2003年度中國(guó)http://www.stonebuy.com優(yōu)秀特許品牌"與肯德基、全聚德等世界知名品牌并列該獎(jiǎng)項(xiàng)十強(qiáng),也是裝飾行業(yè)惟一獲此榮譽(yù)的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/;同時(shí),東易日盛也是由中國(guó)http://www.stonebuy.com裝修裝飾協(xié)會(huì)組織拍攝的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《住宅裝飾裝修工程規(guī)范》唯一實(shí)錄示范單位;全國(guó)首屆家居裝飾設(shè)計(jì)大賽唯一的一等獎(jiǎng)、CCTV全國(guó)家居設(shè)計(jì)電視大賽"金雀獎(jiǎng)"也被東易日盛收入囊中。現(xiàn)在東易日盛目前擁有20多家實(shí)力雄厚的直屬分公司,30家特許加盟商,品牌影響力已經(jīng)輻射全國(guó)各大城市,形成了東起杭州、西至成都、北跨哈爾濱、南躍武漢的產(chǎn)業(yè)版圖。
"平平淡淡過(guò)一生,我特別不愿意。"
大學(xué)畢業(yè)后的兩年間,楊勁在西安市供電局有著穩(wěn)定且福利極好的工作,當(dāng)時(shí)的供電局是很多人想進(jìn)都進(jìn)不去的好單位。但是楊勁并不滿足這種按部就班的生活,想到發(fā)展更快,信息更多的地方去。她抓住一切可以利用的業(yè)務(wù)時(shí)間為自己充電,為自己的夢(mèng)想做好準(zhǔn)備。
1994年,遇到了她現(xiàn)在的先生陳輝后,楊勁便斷然辭職來(lái)到北京,開(kāi)始了她的追夢(mèng)生活。最初她找了家公司打工,蝸居在一間小平房里,跟許多女孩一樣,她夢(mèng)想著有自己的家,"一個(gè)美好而時(shí)尚的家"。在工作中深感自身學(xué)識(shí)的不足之后,楊勁成為北京大學(xué)光華管理學(xué)院首屆MBA學(xué)員,之后她專心攻讀學(xué)位,直到兩年之后,與陳輝一起創(chuàng)立了東易日盛裝飾有限責(zé)任公司,"東易"二字便拆自他們倆的姓氏邊旁。
東易日盛的創(chuàng)立后,楊勁"裝飾一個(gè)美好時(shí)尚的家"“小我愿望”就演變?yōu)?為更多的人提供一個(gè)美好而具有品味的生活方式"的“大我愿景”了。發(fā)展到現(xiàn)在,東易日盛與四家獵頭公司有著緊密的聯(lián)系,有了獵頭公司的介入,東易日盛從許多知名企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/里挖來(lái)了一大批高級(jí)經(jīng)理人,這些人才加盟管理層后,構(gòu)成了穩(wěn)固而具有活力的管理團(tuán)隊(duì)。有了職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),楊勁逐漸放手具體的管理工作將更多的精力放在公司管理策略制定方面。
"跟著東易,工程不會(huì)斷檔"
在某個(gè)家裝工地例行檢查過(guò)后,楊勁向工人們?cè)儐?wèn)一些施工細(xì)節(jié),一個(gè)工人突然對(duì)她說(shuō),"我好多年前就見(jiàn)過(guò)你。"楊勁有些驚訝,"是嗎?"原來(lái),他是一支跟東易日盛合作多年的施工隊(duì)里的老工人,幾年前就在做東易日盛的家裝工程了。
在東易日盛的合作伙伴中,不少施工隊(duì)已經(jīng)將自己捆綁于東易日盛的施工工程業(yè)務(wù)里,靠著這個(gè)家裝業(yè)的龍頭品牌,他們知道,跟著東易盛干,就會(huì)有不斷的單子來(lái),工程就不會(huì)斷檔。
與現(xiàn)在客戶門(mén)庭若市相比,誰(shuí)能想到,當(dāng)年?yáng)|易日盛創(chuàng)立后,曾有好幾個(gè)月時(shí)間一個(gè)客戶都沒(méi)有,"當(dāng)時(shí)根本找不到客戶",楊勁回憶說(shuō)。轉(zhuǎn)機(jī)往往來(lái)自改變思路,楊勁從營(yíng)銷手段著手,在公司進(jìn)駐百姓家裝市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html前,就開(kāi)始做宣傳冊(cè),為公司做整體的形象包裝,并在廣播、報(bào)紙投入廣告。"做精品家裝、找東易日盛"、"東易日盛,挑戰(zhàn)家裝極限"等廣告語(yǔ)開(kāi)始沖擊人們的耳膜和視線。
當(dāng)時(shí)的北京家居市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html剛剛興起,行業(yè)里魚(yú)龍混雜,既沒(méi)什么正規(guī)公司,業(yè)務(wù)操作也很不正規(guī)。百姓家裝市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html里充斥著各種小公司,而東易日盛行在其中特別顯眼,"因?yàn)槲覀円涣料嗑陀行麄鲀?cè),有營(yíng)銷的概念,公司形象跟別家不一樣。"楊勁的公司如此與眾不同,當(dāng)時(shí)一下子就來(lái)了很多客戶,甚至客戶在店面里都沒(méi)地方坐了。
有了穩(wěn)定的客戶之后,楊勁進(jìn)而對(duì)家裝工程實(shí)行"八級(jí)質(zhì)量監(jiān)控體系"(電子化、透明化),并進(jìn)一步規(guī)范裝修的整體流程,使服務(wù)和施工質(zhì)量更有保證;實(shí)施電腦化管理、使用自主開(kāi)發(fā)的電子報(bào)價(jià)和電子派工系統(tǒng);成立非盈利性的專業(yè)家裝研究機(jī)構(gòu)--東易日盛裝飾設(shè)計(jì)研究所,對(duì)家裝設(shè)計(jì)進(jìn)行深度研究。
由此,東易日盛樹(shù)起了家裝服務(wù)品牌化、規(guī)范化的大旗,而更為重要的是,由東易日盛開(kāi)始,國(guó)內(nèi)的家裝業(yè)開(kāi)始向正規(guī)化方向發(fā)展,從前大眾所認(rèn)識(shí)的混亂無(wú)序現(xiàn)狀,逐漸出現(xiàn)了品牌化、規(guī)范化現(xiàn)象。可以說(shuō),東易日盛對(duì)北京乃至國(guó)內(nèi)的家裝行業(yè)發(fā)展,起到了標(biāo)桿和示范的作用,而自己也成為國(guó)內(nèi)家裝業(yè)的旗艦品牌。
"發(fā)現(xiàn)舞臺(tái),跳出翩翩舞姿"
從2002年開(kāi)始,家裝市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。在這種低級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)下,面對(duì)行業(yè)不良的競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格戰(zhàn)引發(fā)的破壞力對(duì)東易日盛也影響甚大,但楊勁仍然堅(jiān)持自己的觀點(diǎn):絕不能陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥淖,她提出"不打折,不送禮"的口號(hào),事實(shí)證明,東易日盛的反其道而行,對(duì)整個(gè)行業(yè)起了引導(dǎo)性作用,避免了價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)的怪圈。 www.oacwf.cn
楊勁說(shuō):"盡管不少人都覺(jué)得我們的價(jià)格比較高,但其實(shí)我們的性價(jià)比是最好的,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在實(shí)行全球化采購(gòu)材料,每年在全球進(jìn)行新技術(shù)材料的物色和環(huán)保及品質(zhì)測(cè)評(píng),引進(jìn)了國(guó)際上很多的新技術(shù)及環(huán)保材料,所以從材料的品質(zhì)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)上都是有保證的。"
東易日盛一度艱難地扛著不降價(jià)的大旗,經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間后,消費(fèi)者逐漸成熟起來(lái),他們開(kāi)始詳細(xì)地比較各公司的差別,而不是僅盯著價(jià)格因素。
客戶的滿意度是楊勁最看重的環(huán)節(jié),"我跟員工說(shuō),只要關(guān)注客戶的滿意度,考慮怎么讓客戶滿意,很簡(jiǎn)單,我們做好這點(diǎn)就夠了。"
"讓客戶滿意,也是對(duì)我們企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/誠(chéng)信的考驗(yàn)。"楊勁認(rèn)為誠(chéng)信是一種根本素質(zhì),"東易日盛的口號(hào)就是先做人后做事,再賺錢(qián),從做每一件事開(kāi)始,不是口頭上說(shuō),大家都講誠(chéng)信,這才能讓人相信你是講誠(chéng)信的,從而才能贏得尊重、人才、資源與合作伙伴"。也正是東易日盛的誠(chéng)信,東易日盛今年被北京市房山區(qū)地稅局評(píng)為"十佳納稅企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/",又一次真實(shí)映襯東易日盛在誠(chéng)信方面的表現(xiàn)。
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