精準(zhǔn)營銷,延伸服務(wù)“半徑”
恰逢汶上農(nóng)商銀行“金融服務(wù)進(jìn)萬企”活動(dòng)開展,客戶經(jīng)理在助企走訪的過程中得知了公司的經(jīng)營情況,通過對(duì)公司進(jìn)行走訪、考察,主動(dòng)提出公司可以對(duì)其授信,幫助其走出困境。
送惠入戶,聚焦服務(wù)“圓心”
在白石鎮(zhèn)臥佛山村經(jīng)營
石材http://www.stonebuy.com/廠廠房內(nèi),房老板正在客戶經(jīng)理王經(jīng)理的幫助下,手機(jī)銀行將貸款轉(zhuǎn)至銀行卡支付貨款。“農(nóng)商行的服務(wù)真是越來越好了!原來咱們貸款提取都需要去柜臺(tái)辦理,這來回一趟耽誤不少時(shí)間不說,還得來回拿取現(xiàn)金,現(xiàn)在用款的時(shí)候在家里就能操作完成支付,真是又方便又快捷!”
該行結(jié)合轄內(nèi)汶上縣行業(yè)經(jīng)濟(jì)特色,早對(duì)接、早謀劃、早行動(dòng),明確信貸支持重點(diǎn),按照全面幫扶,差別服務(wù)原則,按需制定信貸支持措施,精準(zhǔn)滴灌提供資金支持,因地制宜實(shí)現(xiàn)額度上調(diào)、利率優(yōu)惠、貸款展期等惠農(nóng)、利農(nóng)措施降低農(nóng)戶融資成本,金融服務(wù)“送惠入戶”。為創(chuàng)業(yè)客戶積極拓展“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”,為經(jīng)營主體推出“紓困經(jīng)營貸”,對(duì)農(nóng)業(yè)客戶推出“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”“農(nóng)險(xiǎn)保單質(zhì)押貸”“糧食規(guī)模種植貸”等低息貼息貸款,使
市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html經(jīng)營者享受金融政策的福利,增強(qiáng)發(fā)展信心。本年以來,已累計(jì)發(fā)放政策性貸款2.56億元。
創(chuàng)新服務(wù),加強(qiáng)服務(wù)“閉環(huán)”
圍繞農(nóng)戶、個(gè)體工商戶、小微
企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/、社區(qū)機(jī)關(guān)等行業(yè)客戶,該行開展集中走訪營銷活動(dòng),深入了解客戶需求,實(shí)現(xiàn)針對(duì)性研發(fā)、創(chuàng)新金融
產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/和服務(wù),以滿足不同行業(yè)、不同類別客戶的金融需求。針對(duì)加工制造業(yè),在原材料采購、
產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/設(shè)計(jì)、加工、銷售等方面形成產(chǎn)業(yè)鏈,全面提升加工制造業(yè)設(shè)計(jì)、科技創(chuàng)新、信息化管理水平,推動(dòng)縣域加工制造業(yè)向高端、智能化方向發(fā)展。對(duì)于新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,通過四張清單、智慧營銷系統(tǒng)、農(nóng)金員優(yōu)勢(shì)、客戶經(jīng)理駐村辦公等方式,全面梳理摸排家庭農(nóng)場及農(nóng)民合作社等新型產(chǎn)業(yè),連帶對(duì)其糧食收購為主的上游客戶、小型承包土地經(jīng)營者、農(nóng)資購銷等下游客戶連帶對(duì)接走訪。同時(shí),結(jié)合“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”、“金融夜校”等各類形式活動(dòng),采取“網(wǎng)點(diǎn)有資料、手機(jī)有信息、身邊有活動(dòng)、電視有新聞、網(wǎng)絡(luò)有簡訊、報(bào)紙有報(bào)道”等多種形式,全方位、多角度進(jìn)行廣泛宣傳,打通金融服務(wù)“最后一公里”。